订货后商家不退款如何解决

磐安法律咨询 2025-05-06
商家不退款可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商家拒退属违法,可能面临法律制裁。不及时处理,您的权益将持续受损。
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商家不退款,应这样处理:1. 保留证据,如单据、聊天记录等。2. 与商家协商,要求退货退款,明确告知其违法行为。3. 协商不成,向消费者协会投诉或拨打12315举报。4. 若仍无解决,准备材料,向法院提起诉讼。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑起诉。

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