退货不退款怎样投诉

磐安法律咨询 2025-05-10
退货不退款可投诉至消费者协会或12315。依据《消费者权益保护法》,消费者有权七日内无理由退货,商家不退款违法。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场信任。
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投诉退货不退款,常见方式有向消费者协会书面投诉或拨打12315。选择时,应考虑便捷性和专业性,书面投诉适合详细陈述情况,12315则更快速直接。
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退货不退款可投诉。操作如下:1. 准备投诉材料,包括购买凭证、退货记录等;2. 向消费者协会书面投诉,或拨打12315电话投诉;3. 等待处理,必要时可寻求法律援助。根据具体情况选择最合适的投诉方式。
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