某某买假货怎么办啊

磐安法律咨询 2025-05-20
买到假货可要求商家退款并三倍赔偿,若不处理可向市场监管局举报或向法院起诉。《消费者权益保护法》规定,买到假货可要求赔偿,商家拒绝则可通过法律途径维权,如销售假货行为构成欺诈,可提起诉讼。不及时处理可能导致消费者权益持续受损,甚至面临无法维权的风险。
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买到假货应保留证据。具体操作:1. 收集购买凭证、商品照片等;2. 与商家沟通,要求退款及赔偿;3. 商家拒绝则向平台投诉;4. 仍无解则向市场监管局举报或起诉至法院。
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买到假货常见的处理方式是先与商家协商理赔,协商无果则向市场监管局举报或向法院起诉。选择处理方式时,应考虑证据的充分性、商家的配合度以及个人权益受损程度,确保有效维权。
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