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快递放在楼下不见了怎么办

吴亮律师2025-07-28磐安法律咨询

快递楼下丢失需明确责任方。依据《快递暂行条例》,若快递员未经同意放置导致丢失,快递公司需负责。未及时处理可能导致损失无法追回,影响权益。
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快递丢失需分情况处理。若快递员未征得同意放置:1. 立即联系快递公司说明情况,要求赔偿;2. 若拒赔,向邮政管理部门投诉;3. 仍无法解决,准备证据提起诉讼。若签收人同意放置:1. 自行承担损失;2. 尝试联系物业或周边监控查找线索。
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快递丢失处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与快递公司协商,不满可投诉至邮政部门,仍无法解决可提起诉讼。

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